我們都知道上班是坐辦公室一整天，而且可以坐到長出痔瘡的這種人叫做白領階級。(誤)
「白領」是指以提供腦力勞動，來穫的報酬的人，其中包括管理者階層。
「藍領」是指靠專業技術能力工作賺錢的人(舉凡廚師、髮型設計師、黑手、各行技師，等...)。

那瞎咪又是灰領呢?!
「灰領」是個全新的概念，它的定義簡單來說就是既能動腦、又能動手的複合型技術人才1。
換算成公式就是「創意+動手=灰領」2。

名詞釋疑完了，我們一起來看個諾的唬爛小故事：

故事是這樣發生的，曾經有個女生剛失戀，為了轉換心情而跑去剪髮~
她低落的走進了一家傳統理髮院，一進去理髮師有著簡短的詢問：「小姐要剪多短?」，之後理髮師就不發一語的開始展現苦學多年的剪髮技術。由於剛失戀沒心情洗頭，大約過了二十來分鐘剪完後，她就付了幾百塊理髮費給老闆，只剪不洗的走出了這家理髮院。

如今她又失戀了，這次進了一家店名叫做「XX日式造型」或稱「XX造型沙龍」的理髮店剪頭，一進去的詢問由「剪多短」變成了「小姐您今天要剪什麼樣的心情?」，在一陣噓寒問暖的寒暄之中~咖啡(茶)隨後就被放到她的鏡台前。在剪髮的過程中不斷的有罵前男友的話題可以跟理髮師聊，這麼一聊、心情頓時變好，離開時就順帶買些理髮師推薦的造型品走。就這樣大約花上好幾個小時，跟好幾千元，也買了個好心情回家。

看完歹命女失戀兩次的這個故事，我們姑且把這兩種店的理髮師看作是擁有同等級剪髮技術的專業人員(藍領)，當她很滿意自己的新髮型而走出沙龍店門口時，其實從其他人眼光來看，兩次剪的造型根本是大同小異，只差在她心境爽度的不同。而這種「剪心情」的人也不算少數，心情好~剪的好不好看或許也變得不再那麼重要了。

剪與被剪，是很單純的供需法則~但卻有著幾百跟幾千的價值差異。

造成價差如此大的原因就在於：
除了能提供必須的剪髮技術達到供需平衡之外，額外附加提供了更多的服務性質3。

目前台灣工業發展已然沒落，前幾年狂遷大陸廠，現在大陸政策關係改為轉遷牽越南、泰國、緬甸等人力成本較低的國家。從郭董要在南亞蓋核電來看，這肯定不是試探環境，而是準備深耕。因為沒有人會為了去賣香雞排而蓋一整間廚房。所以半導體事業在我眼中跟傳統工業沒什麼兩樣，在台灣一樣都在沒落且前途無光。

就業門檻低，但肯拼錢就多的業務員，往往不會成為現今大學畢業生投職的第一志願。但其實金融業、保險業、房地產仲介，等...本身就屬於服務業性質，不難發現近幾年也都在補足藍領的部份，有一堆專業的執照來Support這些行業。那麼願意順著這種走勢的人自然而然就會賺到錢，也算是藍領配灰領很明顯的例子。情況早已不是早期純服務所能相比的了4。

所以由諾這篇「失戀女孩剪髮故事」的爛比喻，可看見台灣未來會以「藍領升灰領」的旋風發展出台灣新價值。而諾這個程式人員也將不再整天只面對電腦，得要充實具備跟客戶談需求的能力嚕。

附註：

這篇原本是想分享新機車第一次換機油的，但寫到離題了，下次再寫換機油的分享好了。XD
換機油的分享：「延續上個話題 藍領升灰領親身案例」。(2008.10.02補)

相關知識：(來源知識+)

美國社會學家C.W.米爾斯在《權力精英》（1956）一書中，把工人分成白領與藍領兩個階級。
「白領」是指以提供腦力勞動，來穫的報酬的工人，其中包括管理者階層。
「藍領」則是指以提供體力勞動，來穫的報酬的工人。
 
因為當時的體力勞動階層，例如修車工人，穿的通常的便宜耐磨的工作服，
工作服顏色以藍色居多，所以稱呼藍領。
相反的，坐辦公室的職員，通常要穿的是整齊的白襯衫，所以稱呼他們白領。
後來又有人覺得這樣劃分太過模糊，進而創造出「灰領」、「粉領」、「金領」...等名詞。
以英文來解釋分類或許會比較清楚：
1、white collar - 白領，坐辦公室的職員
2、blue collar - 藍領，體力勞動者
3、gray collar - 灰領，介於白、藍領之間既能動腦，又能動手的技術型人才
4、pink collar - 粉領，常指女教師、女售貨員、女護士等
5、gold collar - 金領，科技資訊技術工作者
6、bright collar - 亮領，事業成功專業人士
7、open collar - 開領，在家上班族，也稱SOHO(Small office,Home office)
8、iron collar - 鐵領，即機器人。

1. 不同於白領階級強調是人力金字塔頂端的資源分配者角色，灰領被視為銜接人力金字塔頂端和底層藍領的中間族群 [↩]
2. 飛行員、外科醫生、廣告創意、網路管理、會展策劃、服裝設計、電子工程師、電腦軟體開發工程師、服裝設計師和記者等25類職業，都被劃為「灰領族」 [↩]
3. 這就是藍領升灰領的精神 [↩]
4. 早期搞個代書掛個名，就能做房屋仲介買賣來賺錢 [↩]