延續上個話題 藍領升灰領親身案例
上一篇「藍領升灰領 看見台灣新價值」其實原本是要分享新機車第一次換機油的,但突然有個感動,所以就先跟大家分享了落落長的感想。
這次換機油也是個好例子,至少比我上一篇「失戀女孩剪髮故事」的爛比喻要好很多。XD
先聲明純粹是感動這樣的服務品質才寫下這篇,以下提及均非打廣告!
諾相信很多事經過自己的體會過後是絕對勝過千言萬語的。
諾的新機車是在YAMAHA特約店(兩年保固示範店)1買的。新車里程數騎到了482公里,將屆500公里,所以回去換新的機油跟齒輪油。一進店門口,技師從我手中接過機車後就開始一系列的檢查。
檢查的項目令諾傻眼,只是換機油而已卻變成「免費全項目檢查」。
龍頭、避震、胎壓、鼓煞、碟煞油、濾網、排氣、全車上下到處上潤滑油甚至連腳架都沒漏掉。
當然這樣的服務還不足以讓諾有感動來寫這篇文章,下面就是諾想寫這篇的原因。
檢查過程的所有項目都是由兩個技師主動去檢查的,不用諾費心去每個都東問問、西問問。過程中除了詢問諾在騎的時候有無異狀、引擎磨合時有無雜音,也不時分享一些機車知識給諾聽。檢查時也願意配合白爛的諾在旁邊一直到處亂拍照,甚至擺好Pose停下來等我拍。
最令諾感動跟意外的是,檢查車子前幫車子的兩個把手戴上了棉套。
技師們的手免不了會沾很多黑油,但他們卻知道讓客人的車子「乾淨進來,乾淨出去」,這小小的舉動讓諾很感動。一般機車行幾乎都忽略了這部份,往往機車拿去修,修完後也油膩膩、髒兮兮了。
這樣一來就算修的再好,接過手的車變得油膩膩~整個FU也爛掉了。
檢查完要離開時還詢問我回去的方向,很堅持的幫我把車頭朝向回去的路後,才肯把棉套拿下來給我接手。最後還送了諾一個鑰匙圈。XD
除了服務周到之外,還有做到維修資訊化,諾在他們的網站上有個專屬帳號,可以隨時查詢追蹤車子的維護及更換零件的情況。E化的還蠻徹底的,包含維修履歷查詢、預約維修、定期保養、道路救援等項目,其中也包含手機簡訊傳遞服務。有很多種表單,諾就不每個都貼了。
由於服務的好,諾心情一爽,除了換油外又額外加買了一顆永久磁性螺絲2。
下面就是這次諾換機油的實況過程,畢竟沒圖沒真相嘛。^_^
這是換機油的前一天,看到4567就停下車把它用手機拍起來了。
比照汽車規格,架高來檢查。升...升上去了。
換個角度來一張~
空氣濾網+腳架檢查。
下方濾網上為原廠銅螺絲。
腳踩發動桿上吸著的是永久磁性螺絲。
這次的主要任務~換機油囉。
以上分享,謝謝收看。^_^
標籤:心得分享, 感動, 機車, 知識
如果QT可以寫這樣感動就太優了!!
To nash
嗯,我是482跟978KM去換機油的,目前1032KM~
也是時候該找條空曠的街道拉拉尾速囉,感謝妳的提醒。^_^
發表您的迴響(連結不含Nofollow)
近期迴響 咕狗搜尋 切換語言
敗家誌°社群
友好連結(輪播)
電子郵件訂閱
Histats計數器
贊助敗家誌°
迴響排行榜
標籤雲
ADSL Blog Domain Google GPS iPhone jQuery N82 Nokia Plugs SQL WordPress YouTube 串文 便宜貨 免費 公告 勸敗 地圖 工人舍 微軟 心得分享 感動 搞笑 敗家 更新 權限 正妹 正體中文 玩具 疊疊樂 知識 禮物 系統優化 純手工 網站資源 職場工作 虛擬主機 語法 資料庫 軟體分享 遊戲 金融 開箱文 電影
WP Cumulus Flash tag cloud by Roy Tanck and Luke Morton requires Flash Player 9 or better.
徽章。創用